Доставка
Цветочный и свадебный салон «Any Rose» с удовольствием предлагает быстрые, удобные и доступные услуги доставки. Для компании важно, чтобы каждый заказ был доставлен вовремя и был таким же красивым, каким клиент его представил.
При онлайн-заказе клиенту достаточно заполнить данные для доставки, после чего компания «Any Rose» доставит заказ в указанный срок, обеспечив качественный сервис и безупречную подачу.
Сайт позволяет оформить заказ двумя способами:
● Зарегистрировавшись как постоянный пользователь, чтобы в будущем заказы оформлялись быстрее и удобнее.
● Сделав заказ как гость, без регистрации.
Персональные данные и платежная информация постоянных пользователей полностью конфиденциальны - это гарантируется компанией «Any Rose» и банком. В случае гостевых заказов данные в системе не сохраняются.
Условия доставки
При оформлении заказа необходимо точно указать адрес доставки, имя, фамилию и номер телефона получателя. Если клиент хочет оставить поздравление или специальное сообщение, он может написать его в дополнительном поле, и компания с удовольствием приложит его к доставленному букету.
Если получатель отсутствует в момент доставки, курьер может передать заказ третьему лицу - например, администратору здания или другому человеку, находящемуся по адресу, - обеспечив, чтобы заказ обязательно дошел до получателя.
Услуга доставки цветов работает 24/7, чтобы каждый клиент мог порадовать своих близких в любое время. При необходимости компания осуществляет повторную доставку в течение того же дня.
Доставка в праздничные дни
В праздничные дни - такие как 14 февраля, 8 марта, 7 апреля, 30-31 декабря - из-за большого количества заказов доставка может быть выполнена на 2 часа раньше или позже указанного клиентом времени. Поэтому рекомендуется оформлять заказы минимум за 2-3 дня, чтобы цветы пришли вовремя.
Права клиента и компании
Клиент имеет право не принять заказ, если:
● Цветы не свежие
● Композиция повреждена
Компания «Any Rose», в свою очередь, имеет право не принять возвращенный заказ, если ни один из вышеперечисленных пунктов не нарушен.
В «Any Rose» мы верим, что каждая доставка - это не просто услуга, а теплый жест для кого-то действительно важного.